5月23日上午，广陵分局党组书记、局长吴晖到广陵区政务服务大厅窗口开展“一把手走流程”活动，感受窗口服务、体验办事流程、听取意见建议，杨兆翔副局长一同参加。
在行政服务窗口，吴局长向窗口工作人员详细了解业务办理情况，从注册登录、填写填报、提交申报、等待办结全流程体验企业群众办事感受。随后，吴晖以窗口工作人员身份接待办事群众，现场为扬州世邮城市发展有限公司完成相关建设工程规划许可证事项受理，对企业群众问题进行现场解答，进一步征求优化审批流程的意见建议。
在不动产登记窗口，吴局长以“亲自办理、现场询问、填写申请表”等方式，体验不动产自助查询、房屋证明打印、不动产权证发放等工作流程，深入了解窗口办理流程、收件材料、服务体验等情况，对窗口服务质量和办事效率进行全面质检，提出优化服务建议。
吴局长指出，窗口是直接面向企业和群众服务的第一线，审批服务质量直接影响企业群众的办事体验和营商环境建设，窗口工作人员要树立靠前服务意识，及时回应解决群众诉求和困难，确保责任到位、对接到位、服务到位，为优化营商环境提供更优质的审批服务保障。（行政服务科不动产登记分中心）
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