来源时间为：2023-06-06
为有效解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题，持续优化税收营商环境，近日，国家税务总局乌鲁木齐市天山区税务局以连续十年开展“便民办税春风行动”为契机，组织开展“办好惠民事•服务现代化”税企座谈会，与辖区6家不同行业的企业代表面对面共话“春风”，听需问计解决难题，进一步提振经济主体发展信心。
“公司成立以来，我们切身感受到税务部门的优质服务，工作人员认真负责，不管是‘面对面’的如沐春风，还是‘屏对屏’的周到贴心，十年如一日的暖心服务为我们办税缴费带来了极大的便利。”
“现在基本上在家就能办理日常涉税业务，遇到疑难打个电话就能解决，发票也能直接邮寄上门，让我们‘足不出户’就能知税事、享税惠，节省了很多时间。”……
座谈会上，参会企业代表围绕税费政策落实、便民办税举措、涉税风险防范、对税收工作的意见建议等内容反馈“心声”、表达期盼，税务部门针对纳税人缴费人关心的热点问题、电子税务局使用感受等，与在场企业进行互动交流。
在乌鲁木齐银行股份有限公司财务会计杜玮看来，好的营商环境就是生产力、竞争力。“登录电子税务局就能自动收到‘红利账单’的消息推送，具体到政策名称、减免项目和减免税额，十分清晰直观。看‘账单’的同时还能把政策再学一遍，让我们对税费优惠政策的享受情况心里更有数了。”杜玮表示，不仅如此，通过深化“银税互动”合作，公司陆续推出多款纳税信用贷款金融产品。今年以来，累计发放了266笔“银税互动”相关产品贷款，授信金额达1.12亿元，为缓解小微企业融资难问题贡献了一份力量。
同样对税费政策支持颇有感触的，还有新疆百草堂医药连锁经销有限公司财务负责人夏菊英。“近年来，每当有可以享受的优惠政策，税务部门都会进行精准推送，还会提供详细的操作指引，非常契合我们的所盼所需。仅2022年，公司累计享受各项税费减免政策近521.72万元。”在夏菊英看来，落入口袋的“真金白银”，有效缓解了资金压力，让公司能够放心大胆地全力抢抓今年的市场机遇。
企业代表频频点赞的背后，得益于税收营商环境的持续优化，让企业发展尝到了甜头。近年来，天山区税务局通过税企座谈会、“企微税”税企互动平台、“晓税热线”等方式，不断丰富个性化服务举措，构建税企良性交流机制，让更多的企业尽享“春风”暖意。
针对企业代表提出的关于政策解读、电子税务局操作和税费服务等方面的8条意见建议，天山区税务局认真梳理研究后，将在诉求响应提质上下功夫，切实把“诉求清单”切实转化为纳税人缴费人的“满意清单”。
天山区税务局党委委员、副局长赵懿表示，将继续扎实开展“便民办税春风行动”，坚持向“需”出发，在政策落实、便民办税、跟踪问效等方面持续发力，推动税费服务提档升级，进一步提升纳税人缴费人的满意度和获得感。（吕佳）
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