来源时间为：2022-08-11
很多人认为诚信只是一种道德规范，讲诚信与否只是个人行为的一种选择，但事实并非如此，诚信作为中国道德文化的核心、也是企业生存的根本。一个企业若有一些不守诚信、蛮横不讲理的员工，必将影响整个企业的声誉。
近日媒体接到投诉，郑州市二七区仟美学职业技能培训学校有限公司美容班一孙姓老师诱导顾客消费买化妆品以及泥灸、艾灸等保健品，并且不守诚信，欺骗顾客、套路顾客。顾客称之前在该校办卡按摩时，美容班老师称只要有床位，学校的任何项目都可以免费做，每天只划一次卡，之前学校生源多、也确实是这样。现在美容班由于孙老师管理不善、生源逐渐减少，班上只有几个学生，为了满足自己的管理欲望，孙老师让学生按照她的要求、给顾客做她指定的三个项目，顾客没有知情权、也没有协商的余地、如果顾客要换其他项目，每做一个项目就要多划一次卡，目的就是要顾客赶快把用卡次数消费完，好继续办新卡为她营利。
据了解，郑州市二七区仟美学职业技能培训学校有限公司坐落在郑州市二七区正弘凯宾城2号楼，由于地理位置优越，再加上之前老师教学质量高，这个学校的生源一直很多，口碑也不错，可现在自从美容班换了管理人员后，管理混乱，生源逐渐减少，现在整个美容班只有寥寥几人。
据知情人透漏，之前仟美学在郑州的另一个校区是由孙老师管理的，由于管理不善已经关门大吉了，另一个校区关闭后孙老师就来到了二马路校区，之后未经美容班其他老师同意、就私自拷贝其他老师的“美容课件”、与其他老师发生矛盾，之后美容班授课老师因工作变动离职，才给了孙某莹机会管理美容班，孙老师接手美容班后，让自己的好朋友“冰洁”在这做授课老师。尽管“冰洁”老师在教学上认真负责、对待客户也和蔼可亲，可孙某仍不满足，声称：“我能让学校聘用她来美容班教学、就能让学校把她辞退，是我让她在之前美容老师那听了十天课就直接做了授课老师的，她应该感激我，美容班我说了算，我自己管理十几家公司，到这管理美容班就是为了体验生活……”
2022年8月10日，一顾客做身体按摩时、因学生没有提前告知顾客可以做的项目，顾客咨询学生为什么办卡时说所有项目随便做、现在却要做指定项目，能不能做其他项目？一个自称班长的学生称：“我们老师说了只能做她让给顾客做的指定项目，每个顾客指定的项目都不同，你要做其他项目、每做一个就要多划一次卡，做十个项目就要划十次卡……”
之后，孙老师过来后，直接对顾客说“我们这所有的收费项目都没有价目表，我们泥灸、艾灸、面膜收费都是学生收的，想收多少就收多少，我们是学校不是美容院、没有价目表，你办的卡是之前吴老师给办理的，她说项目随便做、那你找她去，现在是我让学生按我指定的三个项目给顾客做的，每个学生需要做的项目都不一样，一个学生只做一个顾客，你想要做的项目不一定是学生想要做的，所以你要指定项目就要另外划卡，每做一个项目就要划一次卡，你之前办的卡我们学校也认，你之前的卡要是能划十次、我就安排学生给你做十个项目，如果安排不来学生我就亲自给你做项目，做到学校关门也给你做够十个项目，实在不行你就找校长处理吧，之前有人起诉我们学校一个‘健康权纠纷’，法院都执行了、不是也拿我们学校没办法”听了这位孙老师的话，我们对于该校老师出尔反尔、不守诚信的辩驳实在是无语。后来，在天眼查上我们发现该学校确实有一个被执行的案件。
现在有几个问题我们百思不得其解：一是学校之前给顾客办卡时说的项目随便做、现在每天只能做孙老师指定的三个项目、应不应该告知顾客，顾客有没有知情权？二是顾客办卡时说的每天只划一次卡、为什么要多次划卡、套路顾客？三是孙老师在学校售卖的泥灸、艾灸、面膜等化妆品、保健品是否是经过正规渠道购进？化妆品的购进、验收、储存、使用环节是否符合法律法规和美容班管理制度要求？给顾客做身体所使用的按摩膏、精油等是否存在未经批准擅自灌装、分装化妆品的行为？
对于以上问题，我们也会反映到相关的职能部门去核查，同时希望郑州市二七区仟美学职业技能培训学校有限公司能够加强管理，诚信对待每一位顾客和学生，加强对学校人员的管理。
关于此事，我们将持续关注。
注：文中“冰洁”老师为化名
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