来源时间为：2022-12-29
为持续推进K12教育场景建设，打响“开门红”，烟台莱州中行成功与三所重点小学签署《智慧校园合作协议》，项目落地后，由线下收取现金转为线上手机银行缴费，大大为学校解决了现金收缴麻烦、对账复杂、数据不透明、以及家长排队缴费耗时耗力等痛点，实现了校园“零现金”支付，为学校、老师、家长提供轻松管、轻松收、轻松缴的优质服务体验。
近日，烟台莱州支行了解到莱州市三所重点小学有收取课后延时费用的需求，该支行在第一时间组织人员与校方进行沟通。经了解，该校家长对于未成年的中学生持有大量现金自行上交的情况表示担心，部分外出务工人员给子女寄付生活费、课后延时费不方便。而校方财务费用的收缴需要经手大量现金，定期存入银行，风险控制难度较大，财务人员也担心收到假币、残币的问题。莱州支行了解后，积极与分行个人数字金融部对接，烟台分行个人数字金融部根据该校实际情况和师生家长的需求经过多次洽谈和深入讨论后，为学校量身定制线上收缴服务方案。
项目签约后，为了给学校提供最优质的服务，增强与校园的合作关系，提高金融业务在家长客群中的渗透率，首先，烟台莱州支行专门成立了银校合作项目组负责跟进，最大限度提高发卡量。其次，在给家长发卡期间，莱州各营业网点适时增派人手，现场提供开卡、开通手机银行、铁路E卡通、三方存管等金融服务，并向学生家长进行手机银行云缴费平台的常用功能普及宣讲，指导家长如何实现线上缴费等。最后，对于云缴费平台的使用，莱州支行及时安排专人赴学校进行指导培训，并全程跟进服务，第一时间解决问题。截止目前，项目落地已实现批量开卡近2500余张、手机银行开通2500余户的营销成果，预计沉淀全量金融资产750余万元，充分发挥了教育场景的批量带动作用。下一步莱州支行将利己建立的家长微信群的机会，引导家长知晓我行金融产品及手机银行热门活动，从而增强持卡人黏性。
下一步，烟台分行将继续深度维系与各学校的合作关系，持续开展银校合作活动，不断满足客户全方位、多元化的服务需求，为学生和家长提供安全便捷的线上缴费方式，搭建更加丰富的“校园智慧金融”场景，打赢“开门红”，促进业务发展再上新台阶！
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