来源时间为：2023-05-10
2023年05月10日至2023年05月17日
每日上午:8:30至11:30下午:14:30至17:30（北京时间，法定节假日除外）响应文件递交地点内蒙古恒毅代理有限责任公司会议室响应文件开启时间2023年05月22日09:30响应文件开启地点内蒙古恒毅代理有限责任公司会议室预算金额￥80.000000万元（人民币）联系人及联系方式：项目联系人王永超项目联系电话04703991228采购单位国家税务总局呼伦贝尔市海拉尔区税务局采购单位地址海拉尔区健康街道巴彦托海路151号采购单位联系方式刘女士，04708310717代理机构名称内蒙古恒毅招标代理有限责任公司代理机构地址内蒙古自治区呼伦贝尔市海拉尔区胜利办新民路康居4号楼461号代理机构联系方式王永超，04703991228
项目概况
物业管理服务采购项目采购项目的潜在供应商应在内蒙古自治区呼伦贝尔市海拉尔区锦绣家园6号楼1单元22层获取采购文件，并于2023年05月22日09点30分（北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：HY-2023-ZC-05
项目名称：物业管理服务采购项目
采购方式：竞争性磋商
预算金额：80.0000000万元（人民币）
最高限价（如有）：80.0000000万元（人民币）
采购需求：
一、项目概况及主要数据
项目座落位置及区域∶位于呼伦贝尔海拉尔区巴彦托路，建筑面积约14000平方米，共计8层高，附带一个地下车库。设备设施为：电梯3部、监控室1个、供热设备1套、供水设备1套、配电室1个。
二、服务承包范围
楼内公共区域、卫生间、会议室、管理办公室的日常保洁，有害生物防治，绿植养护，室外院落保洁及冬季清雪；维护海拉尔区税务局办公楼正常工作秩序，包括门岗登记、保安巡逻、安防监控室值班、地上和地下停车场的安全巡逻，以及健康分局、建设分局、胜利分局安保、保洁服务工作；办公楼内供电、供水、供暖、排污设备设施维修养护等。
三、服务要求、质量和标准
1服务要求
（1）、各类设施设备的运行、养护、维修和管理
①本项目区域内电力、给排水等设施的维护、运行与管理。
②室外供排水管道、落水管、污水管、化粪池、检查井等的维护、维修、管理。
③供电系统的运行、维护、维修和管理。
④照明系统运行、维护、维修管理。包括公共区域照明、办公室内照明、道路照明、应急照明、指示照明、绿地及景观照明的维护、维修以及照明控制系统的运行管理。
⑤给排水系统运行、养护、维修和管理。包括二次加压供水设备、消防设备、排污系统、绿化喷灌系统等。
⑥通风空调系统运行、养护和管理。包括通风空调系统机房、机井进水排水潜水泵
⑦电梯的日常安全检查，配合维保单位进行维护、检修及年检。
（2）、秩序维护、消防安全管理服务
①大厅门口值班和出入登记。
②楼内安全巡查（包括消防巡查）、楼外规划用地范围内安全巡查。
③监控室的值班。
④地上和地下停车场的管理。
⑤室外广场、行车道的秩序和车辆引导管理。
⑥配合公安、武警、消防、秩序维护部门做好治安管理、消防管理等工作。
（3）、环境卫生保洁服务
①规划用地范围内绿道、道路、庭院、地上及地下停车场和楼内外走廊、办公室、卫生间、会议室、楼梯、电梯、楼内大厅、序厅环灯、屋面平台等卫生清洁。
②办公用房每周彻底清扫。
③对楼内地面、墙面的石材和栏杆、扶手等金属构件进行定期养护，每年至少一次专业清洗保养。
④负责对大楼配套设施适时进行清理、打扫。
⑤绿化过程中造成垃圾、枯树枝、污迹、积水等，要在4小时内清理干净。
（4）、会务服务
①会议通知：接到会议通知单后填写会议交接单，并通知有关人员做好会前准备工作。
②会议服务员应在会前40分钟到岗开窗通风。
③会议室的地面、门窗、桌椅、植物要保持清洁。
④做到热情服务，并保持安静，等候服务时勤观察，不走动，不交谈。
⑤会议开始后，服务员应退至一旁，并随时观察客人对茶水等物品的需求。
⑥会议结束后，服务员应在门口送客道别，检查会议室内有无遗留物品，并将会议用品（茶杯、烟缸等）清洗干净，摆放整齐。
2质量和标准
（1）保洁服务
公共区域，每日拖抹两次，每周彻底清扫；卫生间、公共区域随时清扫，每周彻底清扫。
楼内公共区域保洁标准：
①每日清扫两次，清运垃圾两次，每日拖抹两次；
②地面：表面洁净、无尘土、污迹、烟头、纸屑、油迹及垃圾；
③墙面、踢脚线、角落、边线：无尘土、污迹；
④照明灯具：外抹每月二次，内抹每月一次，灯具、灯管无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩无蜘蛛网，保持明亮洁净；
⑤各房间门、通道门：无尘土、污迹；
⑥装饰物：盆、座、框表面洁净无尘土，墙饰物等表面无尘土；
机房、设备通道、配电室保洁要求：
①所有机房、设备通道、主配电室及各楼层配电室每周清洁一次；
②机房地面无灰尘、污迹、无杂物；
③设备通道地面无杂物、灰尘、污渍；
楼内卫生间保洁标准：
①卫生间：无异味、苍蝇、蚊虫等，墙面无白灰，随时保洁；
②地面：无尘土、碎纸、垃圾、烟头、积水、尿迹、污迹；
③洗手池：池壁无污垢、痰迹及头发等不洁物；
④水龙头：无印记、尘土、污物；
⑤洗手池台面：无水迹、尘土、污物；
⑥镜面：无水点、水迹、尘土、污迹；
⑦小便器：无尿碱、水锈、印迹（黄渍）、污渍、喷水嘴洁净流畅；
⑧大便器：内外洁净、无大便痕迹、污垢黄迹；
⑨手纸架：无痕迹、污渍、光亮洁净；
⑩纸篓：污物量不超过桶体2/3，内外表面洁净；
？墙面、踢脚线：无尘土、污迹；
？顶板：无尘土、污迹；
？隔板：无尘土、污迹、手印、笔记、小广告；
？门板、把手：无尘土、污迹、手印、笔迹；
？皂液盒：无水迹、尘土、污物，按时清洗消毒；
？烘手器：无水迹、尘土、污渍。
步行梯保洁标准：
①地面：无尘土、痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物；
②墙面、踢脚线：无污迹、小广告；
③消防设备：表面无尘土、整洁；
④楼梯、窗框、坡道：地面无尘土、烟头、痰迹、垃圾及杂物，扶手和窗框无尘土、污渍、小广告。
办公区保洁标准：
①办公室内家具、用品、设施等清洁光亮；挂在墙上的装饰画和地图、无画框字画无尘、整洁；
②办公室内物品摆放整齐；
③卫生间用具整洁；
④每日检查卫生纸和洗手液使用情况，做到及时补充（物品由成交单位提供），定期将排风口拆下，冲洗、消毒，并擦干后安装好；
⑤每日检查卫生间内电器和照明设备，根据情况及时登记报修；定期将淋浴间、浴巾毛巾进行消毒处理；
⑥室内花草植物定期浇水；
⑦严守机密，不翻阅文件、抽屉、文件柜等；
⑧服务人员可靠，无不良记录。
外环境保洁标准：
①地面无纸屑、塑料袋、小广告、烟头、痰迹，每天检查、清扫；
②雨天及时清扫疏通，无积水；
③雪天及时清理，雪停后四小时内清理干净，无积雪、积冰；
④垃圾桶每日擦拭保持桶体表面洁净无污垢、痰渍，垃圾清运及时，垃圾站消毒，无蚊蝇滋生；
⑤地面雨蓖子每日清理，不发生封堵、阻塞现象；
⑥绿地内无烟头、垃圾；
⑦院内地面、台阶、喷水池、花坛石材无明显污迹。
会议保洁标准：
①日常清洁：
地面：光亮无尘；
桌椅：整洁；
茶杯消毒：符合卫生防疫规范；
空气：无异味。
②定期清洁：
通风口擦拭：清洁无尘；
顶灯擦拭：无尘、无污迹；
墙壁清洁：无痕迹。
有害生物防治：
①公共环境的鼠、蚊、蝇、蟑螂等病媒生物滋生地以及栖息场所的消杀；
②除“四害”所需药物投放、喷洒及环境处理，并对“四害”密度种群、消杀情况进行常年检测；
③突发事件环境消杀。
绿化养护：
绿化养护结合季节变化，考虑各种植物特性，养护计划周密，措施有效，如养护方案及措施、病虫害防治方案等。
（2）会议服务
①会议通知：接到会议通知后填写会议接待单，并通知工程、保洁、服务中控等相关部门做好会前准备工作；
②会议服务人员应在会前30分钟到岗开窗通风调整会议室内空调温度，保证会议室内无异味；
③会议室的地面、门窗桌椅、植物要保持清洁，茶杯、果点、鲜花、会议用品要摆放整齐；
④会议服务人员应站在门口礼貌迎宾、领位，客人入座后及时送上茶水；
⑤做到保持服务，并保持安静，等候服务时勤观察，不走动，不交谈；
⑥会议开始后，服务人员应退至一旁，并随时观察客人对茶水等物品的需求，一般每间隔15-20分钟倒水一次，每间隔一小时更换新毛巾等；
⑦会议结束后,服务人员应在门口送客道别，检查会议室内有无遗留物品，并将会议用品（茶杯、烟灰缸）清洗干净，摆放整齐。
（3）秩序维护管理服务
①建立健全消防岗位责任制，做好日常值班和巡查工作记录，由主管部门定期检查；
②懂得《消防法》和消防知识，熟练掌握各种器材、操作技术和使用方法；
③保证防盗、防火等报警监控设备运行正常，报警通讯设备畅通完好，如发现异常情况应及时上报，迅速有效处理各种突发事件；
④制定科学合理的保安与技能管理方案，协助相关部门保证楼宇安全和日常工作秩序，建立健全保安岗位责任制；
⑤做好日常值班和巡查工作记录；
⑥保安工作执行24小时值班制度；认真贯彻执行安全岗位责任制，做到制度上墙，确保秩序良好，安全无事故；
⑦定岗检查，严格执行登记检查制度，认真填写工作记录，随时报告异常情况；
⑧秩序人员工作时间在服务区域内不得有聚众谈笑、吸烟等影响展馆形象的行为，违者按照考核制度处理；
⑨无脱岗现象，做到仪表整洁，标志齐全，服务周到；
⑩做好文件、信件、报刊的收发工作，对挂号信、电报、汇款单等要及时登记，要求传送迅速、准确；
？公共场所要求24小时巡查，检查无堆放易燃、易爆物品，无乱搭电线，无违章用火，无挤占消防通道和设备，地面无堆放杂物；
？做好对环境保护的监督，及时采取措施，控制局面并迅速报告相关部门；
（4）设施、设备的维修服务管理
建立健全各种设施、设备维修、维护制度，认真做好日常维修、维护工作记录，由主管部门检查验收并签字入档。研究科学的养护方法，在“安全、可靠、经济、合理”的前提下，使设备始终处于良好的技术状态，保证其正常运行。
合同履行期限：合同签订后1年
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