【暖“心”闻】山南加查：“熊孩子”充值5.3万余元玩游戏，民警协助全力追回
近日，孙某夫妇来到山南市加查县公安局网安大队将一面锦旗交到民警手中，表示对民警帮其挽损的感谢。
据了解，孙某夫妇经营一家烧烤店，平时都在店里忙，为了方便与孩子联系，便把自己的手机手机拿给孩子。可让他们没想到的是，孩子在某游戏平台和某短视频平台接连充值5.3万余元。孙某夫妇知道这个消息犹如晴天霹雳，手足无措的孙某夫妇选择了向山南市加查县公安局求助。
民警了解事情原委之后迅速行动，考虑到孙某夫妇孩子年龄尚小，立即与平台客服取得联系并说明事情的原由，待客服联系当事人的监护人核实确认后，民警按照申诉程序，帮助孙某夫妇提交上传相关证明资料。经过与客服反复沟通协调，最终平台将49773元退还至孙某夫妇的账户内。
收到退款的孙某夫妇感激不已，对民警耐心细致的工作态度及全心全意为人民服务的工作作风表示感谢，并亲自来到加查县公安局网安大队，将锦旗交到了民警手中。
来源：西藏网警、加查县公安局
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