中国经济周刊-经济网讯近日来，湖南省宁远县人社局按照永州市人社局统一安排，从全县人社系统中选派60名政治素养高、业务能力强的干部职工为人社专员，开展“送政策、解难题、优服务”联企行动。人社专员进企业、下工地，重点帮扶困难企业、重点企业解决实际问题，切实激发企业发展动能。
行动部署快。据了解，自5月19日永州市人社专员联千企“送政策、解难题、优服务”集中业务培训电视电话会议召开以后，该县人社局党组专题研究，迅速行动，组建工作专班，制定实施方案，立即召开了全县人社专员联企行动动员部署会议，选派联企干部，确定联系服务企业名单，编制《惠企政策口袋书》，组织业务培训，深入企业走访调研，人社专员联企行动全面铺开、扎实推进。
工作机制优。该县坚持“一企一员、一事一评、一月一单、一季一查、一年一比”的工作机制，每个企业明确1名人社专员开展“点对点、一对一、面对面”服务；由企业对人社专员问题处理效果进行评价，采取“一事一评”，评价结果进行通报；每月详细记录服务过程，如实报送服务清单；每季度对服务情况进行电话回访、认真核查；每年对人社专员服务情况进行考核评比，表彰先进，鞭策后进。该工作机制有助于压实人社专员工作责任，全面了解企业生产经营状况，帮助企业疏通堵点、解决难点，确保企业反映的问题“件件有回音、事事有着落”。
工作责任清。该县认真落实服务企业责任，按照“有事必应、无事不扰”的工作原则，一人联一企、一人帮一企，人社专员主动联系、积极对接，与企业建立“线上+线下”的稳定沟通渠道，形成“朋友式”的亲清互动关系。连日来，人社专员纷纷深入一线，及时了解企业在招工用工、社会保障、劳动关系、人才引培等方面存在的“难堵繁”问题，收集企业意见建议，并总结联企典型经验，持续改进服务质效，用心用情助力企业冲击发展新目标。同时，用好优惠政策“口袋书”，积极主动向联系企业宣讲解读各类人社新政策、好政策，帮助企业用好、用活、用足优惠政策，并及时跟踪和协助推进政策实施。
本次行动共走访企业25家，收集困难和问题17条。
“我们将进一步畅通问题反馈渠道，协助企业解决实际问题，千方百计为企业发展想点子、出实招、办实事，持续优化营商环境，为全县经济高质量发展贡献人社力量。”该县人社局党组书记、局长邱向谊说。（湖南省宁远县人社局黄立胜汤平方李方文）
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