下午三点半，普洱市思茅区倒生根社区便民食堂内，服务人员正在打包外送营养餐，通过社区工作人员和志愿者的免费送餐服务，一份份爱心被送到了社区孤寡老人、失能人群家里。爱心守护一个也不能少，文明创建让人们感受到城市的温暖。
6月初，倒生根社区开办了便民食堂，初衷是帮助环卫工人、快递员、孤寡老人等群体改善用餐条件。开业以来，便民食堂极大地方便了周边居民群众，每到饭点，这里就排起了长队，大家有说有笑，气氛非常温馨。
“一份午餐，2荤3素，只要10块钱。”
“菜式多、味道好，有什么需求可以及时反馈。”
倒生根社区便民食堂位于普洱城区孔明像路口，这里是进城务工人员的临时集散点，也是城市主干道的十字路口，旁边的思茅四中未开办食堂。社区干部在这里蹲点观察后，设身处地为群众着想，社区将党群服务中心搬到了此地，将服务的触角延伸到街边一线。
“文明城市创建为民惠民，居民的满意就是我们创文的目标。”倒生根社区党总支书记、居委会主任李亚玲说，社区开展了“微心愿”活动，居民有什么心愿都可以写好后挂在社区服务大厅的“心愿树”上，由社区党员及到社区报到的在职单位党员前来认领，帮助居民逐一实现。如今，活动已为4000多人实现“微心愿”。
文明新风在社区扎根，感染着每一个市民，越来越多的爱心企业和人士参与到服务群众的文明创建行动中，“新时代文明实践站”也从社区建到了居民小区、爱心企业，成为一道文明风景线。
来到位于市中心的普洱鑫浩商贸有限公司“新时代文明实践站”，门头上“爱心驿站”几个大字十分醒目，入口处设置了休息区，放置了冰柜，提供免费冷饮和矿泉水，全部为自助服务。炎炎夏日，不时有环卫工人、外卖骑手、快递员等到此歇息，喝口水，充充电。
“我们要把‘新时代文明实践站’建成汇聚爱心、传递温暖的城市港湾。”普洱鑫浩商贸有限公司董事长方芳介绍，这里还举办新时代文明实践大讲堂，开展爱心早餐、爱心洗涤中心、爱心大学生创业办公区、爱心妈咪小屋等志愿活动，带动了96家企业和个体户加入“爱心厕所”建设，向社会免费开放。
鑫浩公司“新时代文明实践站”专门设置了“爱心物品置换”区域，床上用品、衣物、玩具、行李箱以及食品等摆放整齐。市民将家中的闲置物品带到这里，即可获得积分，免费置换公司的商品。而市民捐赠的爱心物资，将由工作人员洗涤消毒后通过思茅区红十字会捐赠。目前，已收到爱心人士捐赠的物资约700件，免费为市民置换枕芯、被套、凉被等物品30件，首批置换的物资已捐赠到贫困村寨。
文明创建让爱心涌动，更多的人参与到奉献他人、服务城市的行列中。在普洱市志愿服务联合会，关爱“直过民族”志愿服务项目一直持续至今，志愿者们走进“直过民族”聚居村寨，开展送技能、送产业、送健康、送教育等活动，持续打造普洱志愿服务品牌项目。
“围绕关爱他人、关爱社会、关爱自然，志愿者们走进社区、走进村寨、走进基层，广泛开展志愿服务活动，建设全国‘志愿之城’。”普洱市志愿服务联合会会长刘吉辉说，自创文工作启动以来，越来越多的志愿者走到街头、社区、乡村，开展交通劝导、疫情防控、政策宣传、义务劳动，为大家提供便利服务。目前，全市共组建志愿服务队伍3000余支，招募志愿者20万余人，志愿服务200万余小时。（记者沈浩李汉勇）
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