在新冠肺炎这场没有硝烟的战役中,无数医护工作者守护一线,舍小家顾大家,为千万人的安康负重前行,甘愿奉献。沈阳市沈河区税务局第一税务所契税大厅主动为医护工作者开辟绿色通道,通过精准服务致敬“最美逆行者”,让医护人员感受到税务人的关爱和敬仰。
用税务人的加法让“逆行者”感受到办税的减法
方媛媛是辽宁省金秋医院援湖北襄阳医疗队的“战疫天使”。2月14日至3月21日期间,作为心血管内科护士长的她一直坚守在襄阳保康县人民医院的抗疫第一线。近日,方护士来到沈河区契税大厅进行房产交易,但是她的契证由于年代相对久远,字迹模糊,一些重要信息无法准确辨认。按照规定流程,重新补办契证需要三个工作日,交易双方势必需要再往返沈河区房地产一体化窗口。该局契税大厅王健副科长了解到方护士的困难后,本着急事急办的原则,安排专人兵分两路,马不停蹄地为“白衣天使”排忧解难。一方面积极与房产局取得联系,从房产系统查询并确认方护士的房产信息,另一方面仔细核对税务历史档案,确认方护士的契证信息,双管齐下快速解决了契证模糊不清的问题,方护士无需再重复跑,当天即可办理房产交易手续。
“感谢沈河区税务局的干部这么快帮助我解决了燃眉之急!我很感动,很暖心!”成功办理好契税业务的方护士高兴地说。
用税务人的速度让“逆行者”感受到家乡的温度
近日,王斌来到沈河区契税大厅进行房产交易,在得知她是沈阳航天医院驰援武汉雷神山医院的护士后,该局契税大厅立即为她开辟绿色通道,从前台表格的填写、材料的受理,到后台案卷的复核、审批,每一位干部职工都竭尽所能压缩每一项业务的办理时间,专人“资料传递小蜜蜂”加快四大业务链中的资料流转,保证各业务链无缝衔接,高速运转。大家怀揣着对白衣战士无私无畏、不怕牺牲的崇敬之情,用最精湛的业务水准、最快的速度完成契税的业务办理,用沈河税务人的责任和担当向英雄致敬。
“同气连枝,共沐风雨”。沈河区税务局结合疫情防控工作形势,全面落实便民办税春风行动,大力提升纳税人、缴费人的满意度和获得感,积极营造尊医重卫的良好氛围,在守望相助中画出最美同心圆。
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